1. Thu thập thông tin:
HENRYJEWELS.COM thu thập thông tin của người dùng qua các cách sau:
+ Khi khách hàng để lại lời nhắn thông qua trang liên hệ https://henryjewels.com/lien-he.html
+ Khi khách hàng mua hàng, và phải điền thông tin vào “Thông tin Khách hàng”.
+ Khi Khách hàng mua hàng, nhập số điện thoại và gửi đơn hàng.
2. Phạm vi và mục đích sử dụng thông tin thu thập:
+ Thông báo các chương trình khuyến mãi, các ưu đãi đặc biệt; các sự kiện quan trọng của Henry Jewels (e-mail marketing).
+ Liên hệ lại cho Khách hàng để trợ giúp hoặc giải đáp những thắc mắc của Khách hàng.
3. Bảo mật thông tin:
- Hiện tại HENRYJEWELS.COM sử dụng các biện pháp an ninh bảo mật thông tin để chống mất mát, nhầm lẫn hoặc thay đổi dữ liệu trong hệ thống.
Hiện tại Henry Jewels bảo vệ thông tin khách hàng bằng cách sử dụng thuật toán MD5 PHP để mã hóa thông tin khách hàng nhập vào.
- HENRYJEWELS.COM cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin của khách hàng với bất cứ ai. Thông tin của quý khách gửi cho HENRYJEWELS.COM chỉ sử dụng cho mục đích liên hệ hoặc gửi email để cung cấp thông tin mới nhất từ Henry Jewels cho quý khách.
4. Các loại e-mail quý khách có thể nhận từ HENRYJEWELS.COM:
Khách hàng sẽ nhận được những loại email sau từ địa chỉ e-mail của https://henryjewels.com/.
- Email liên quan đến chương trình khuyến mãi, được gửi từ henryjewelsgroup@gmail.com.
- Email liên quan tới dịch vụ và tài khoản: Chúng tôi có thể gửi tới quý khách những email thông báo về tình trạng tài khỏan của quý khách: ví dụ email thông báo thay đổi cấp độ thành viên, email xác nhận, email thông báo thay đổi chính sách, thay đổi dịch vụ... Các email này được gửi bằng tài khoản henryjewelsgroup@gmail.com.
- Email trả lời thắc mắc hoặc cung cấp thông tin nếu nhận được email yêu cầu từ quý khách: Email được dùng là henryjewelsgroup@gmail.com
- Email thông báo bảo trì/nâng cấp dịch vụ: Thông báo kế hoạch bảo trì và nâng cấp dịch vụ cho riêng những khách hàng đang sử dụng đúng loại dịch vụ mà chúng tôi nâng cấp/bảo trì. Email được dùng là henryjewelsgroup@gmail.com.
Lưu ý: Trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của henryjewels.com, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
+ Địa chỉ: Số 676 Trương Định - Quận Hoàng Mai – Thành phố Hà Nội , Số điện thoại: 0941 588 995.
+ Hoặc gửi email về: henryjewelsgroup@gmail.com.
5. Thời gian lưu trữ thông tin của khách hàng henryjewels.com:
Toàn bộ thông tin khách hàng đăng ký trên trang của henryjewels.com được lưu trữ thành cơ sở dữ liệu trên CRM của Henry Jewels cho đến khi khách hàng chấm dứt hoàn toàn các hợp đồng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.